Privatlivspolitik – VFitLab

Ikrafttrædelsesdato: 1. oktober 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan VFitLab behandler personoplysninger om besøgende på vfitlab.dk, potentielle kunder og medlemmer.

1. Hvem er dataansvarlig?

VFitLab er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

VFitLab
Kirke Værløsevej 24
3500 Værløse
CVR: 45202836

E-mail: [email protected]

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler kun personoplysninger, som er relevante for vores relation til dig.

Det kan blandt andet være:

navn;

e-mailadresse;

telefonnummer;

oplysninger, du indsender via kontakt-, booking- eller tilmeldingsformularer;

oplysninger om dine træningsmål, ønsker og behov;

oplysninger om medlemskab, aftaler og betalinger;

kommunikation mellem dig og VFitLab;

trænings-, kost- og andre oplysninger, du giver os som led i et coaching- eller træningsforløb;

oplysninger om skader, fysiske begrænsninger eller andre helbredsforhold, hvis de er relevante for dit træningsforløb;

tekniske oplysninger om din brug af vores hjemmeside, eksempelvis IP-adresse, enhed, browser og aktivitet på hjemmesiden, hvor dette indsamles via cookies eller lignende teknologier.

Vi bestræber os på kun at indsamle de oplysninger, der er nødvendige til det konkrete formål.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler personoplysninger til blandt andet følgende formål:

Booking og henvendelser

Når du booker en gratis introsamtale, kontakter os eller udfylder en formular, bruger vi dine oplysninger til at:

håndtere din henvendelse;

administrere bookingen;

kontakte dig om din samtale;

vurdere, hvordan vi bedst kan hjælpe dig.

Behandlingen sker som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at besvare henvendelser og, når henvendelsen vedrører indgåelse af et medlemskab eller træningsforløb, for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale.

Medlemskab og træningsforløb

Hvis du bliver medlem eller kunde hos VFitLab, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at:

administrere dit medlemskab;

planlægge og levere træning og coaching;

administrere bookinger og hold;

kommunikere med dig;

håndtere betaling og fakturering;

tilpasse træningen til dine mål og behov.

Behandlingen sker primært for at kunne opfylde vores aftale med dig.

Helbredsoplysninger

Som led i personlig træning, coaching eller nutrition kan du vælge at give os oplysninger om eksempelvis skader, smerter, fysiske begrænsninger, sygdom eller andre helbredsforhold.

Helbredsoplysninger er følsomme personoplysninger og behandles kun, når der er et gyldigt behandlingsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, herunder hvor nødvendigt på baggrund af dit udtrykkelige samtykke.

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

Administration og lovkrav

Vi kan desuden behandle oplysninger for at:

føre regnskab og opfylde bogføringskrav;

dokumentere aftaler og betalinger;

forebygge misbrug og sikre vores systemer;

håndtere eller fastlægge eventuelle retskrav.

4. Markedsføring

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring fra VFitLab, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig relevante nyheder, tilbud eller information om vores træningsforløb.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge afmeldingsmuligheden i den pågældende besked eller ved at kontakte os.

Vi sender ikke elektronisk markedsføring uden det nødvendige grundlag.

5. Cookies og hjemmesiden

vfitlab.dk kan anvende cookies og lignende teknologier til eksempelvis:

at få hjemmesiden til at fungere;

sikkerhed og teknisk drift;

statistik og analyse;

markedsføring og måling af annoncer, hvis du har givet samtykke hertil.

Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for hjemmesidens funktion.

Cookies og lignende teknologier til eksempelvis statistik og markedsføring anvendes kun i det omfang, det er tilladt efter gældende regler og, hvor det kræves, efter dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Nærmere oplysninger om de konkrete cookies, deres formål, leverandører og levetid fremgår af vores cookieindstillinger eller cookiedeklaration.

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan bruge eksterne leverandører til at drive VFitLab og levere vores tjenester.

Det kan eksempelvis være leverandører af:

hjemmeside og hosting;

CRM- og bookingsystemer;

e-mail og kommunikation;

betalingsløsninger;

bogføring;

IT-drift og sikkerhed;

analyse- og markedsføringsværktøjer.

Leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne, må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med en databehandleraftale, hvor dette er påkrævet.

Vi kan også videregive oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivningen, en myndighedsanmodning eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores IT-leverandører kan være etableret eller behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis:

en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau;

EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser; eller

EU-US Data Privacy Framework, hvor dette finder anvendelse.

8. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt.

Opbevaringsperioden afhænger af, hvilke oplysninger der er tale om, og hvorfor vi behandler dem.

Som udgangspunkt gælder:

oplysninger om henvendelser og potentielle kunder slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante;

medlems- og træningsoplysninger opbevares, så længe medlemskabet eller træningsforløbet er aktivt, og efterfølgende så længe der er et sagligt eller juridisk behov;

oplysninger om markedsføring behandles, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller oplysningerne ikke længere er relevante;

regnskabs- og bogføringsmateriale opbevares i den periode, som lovgivningen kræver;

oplysninger, der er nødvendige for et konkret retskrav, kan opbevares, så længe dette er relevant.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:

at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig;

at få urigtige oplysninger rettet;

at få oplysninger slettet;

at få behandlingen begrænset;

at gøre indsigelse mod behandling;

at modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format;

at få oplysninger overført til en anden dataansvarlig, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse;

at trække et samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected].

Vi kan i visse tilfælde have ret eller pligt til fortsat at opbevare oplysninger, selv om du anmoder om sletning.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

11. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse, tab eller sletning.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et relevant behov for adgang.

12. Børn og unge

VFitLab kan have medlemmer under 18 år.

Hvis vi behandler oplysninger om børn og unge, tager vi hensyn til deres alder og de særlige krav, der gælder ved behandling af mindreåriges personoplysninger.

Hvor det er nødvendigt, indhentes samtykke eller aftalegrundlag via forælder eller værge.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis der sker ændringer i lovgivningen.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vfitlab.dk.

Senest opdateret: 1. oktober 2026